Kasutustingimused ja Mängutingimused

Viimati uuendatud: 28. mai 2025

1. Sissejuhatus

1.1 Käesolevad kasutustingimused („Tingimused“) reguleerivad ligipääsu ja kasutamist veebilehel moemoe.ee ning seotud teenustes.

1.2 Veebilehel konto loomise või teenuste kasutamisega kinnitate, et olete tutvunud ja nõustute nende Tingimustega ning meie Privaatsuspoliitika ja Vastutustundliku Mängimise põhimõtetega.

1.3 Kui te ei nõustu kõigi Tingimustega, ärge kasutage veebilehte ega selle teenuseid.

2. Mõisted

• Mängija/Kasutaja/Sina: isik, kes registreerub või kasutab veebilehte.
• Konto: Mängija poolt loodud ja hallatav isiklik kasutajaprofiil.
• Mängud: kõik kasiino- ja muud hasartmängutooted, mis on veebilehel saadaval.
• Operaator: ettevõte, kes haldab veebilehte ja pakub mänguteenuseid.
• Boonus: kõik soodustused, sealhulgas tasuta keerutused, boonusraha ja muud kampaaniapakkumised.

3. Mängija Omandamine

3.1 Mängija peab olema vähemalt 18-aastane või oma elukohajärgses jurisdiktsioonis seadusega kehtestatud hasartmängude minimaalne vanus, kumb on kõrgem.

3.2 Mängija vastutab ise selle eest, et hasartmängude mängimine on tema riigis seaduslik.

3.3 Operaatori töötajad, nende lähisugulased ning seotud ettevõtete töötajad ei ole õigustatud konto avama ega osalema mängudes.

4. Konto Loomine ja Halduse Tingimused

1. 4.1 Iga mängija võib omada ainult ühte kontot. Samast majapidamisest, seadmest või IP-aadressilt mitme konto loomine on keelatud.
2. 4.2 Registreerimisel tuleb esitada tõene ja ajakohane isikuandmete komplekt, sealhulgas nimi, elukoha aadress, sünnikuupäev, e-post ja makseandmed.
3. 4.3 Konto turvalisus on mängija vastutusel. Ärge jagage oma salasõna ega lubage teistel kontot kasutada.
4. 4.4 Operaator võib igal ajal nõuda isikut tõendavaid dokumente (pass, kommunaalarve, makseviisi tõend) konto kontrollimiseks.
5. 4.5 Valeandmete esitamise korral võib konto olla peatatud või suletud ning võidud tühistatud.
6. 4.6 Konto sulgemiseks tuleb pöörduda klienditoe poole.

5. Sissemaksed ja Väljamaksed

• 5.1 Kõik sissemaksed peavad olema tehtud maksevahenditega, mis on registreeritud mängija nimele.
• 5.2 Rakenduvad minimaalsed ja maksimaalsed sissemakse- ning väljamaksepiirangud, mis on kirjas Pangalinkide sektsioonis.
• 5.3 Operaator ei võta sissemaksetelt tasusid, kuid makseteenuse pakkuja võib seda teha.
• 5.4 Operaator ei paku krediiti ega finantsteenuseid.
• 5.5 Väljamaksed suunatakse võimalusel samale makseviisile, mida kasutati sissemakse tegemiseks.
• 5.6 Väljamaksete töötlemine võib nõuda täiendavat isikutuvastust.
• 5.7 Operaator ei vastuta väljamaksete hilinemise eest, kui põhjuseks on kolmanda osapoole makseteenus.
• 5.8 Täieliku saldo väljamaksmiseks ja konto sulgemiseks tuleb kontakteeruda klienditoega.

6. Konto Aktiivsus ja Dormantsus

6.1 Konto loetakse passiivseks, kui sellele ei ole sisse logitud kuue (6) kuu jooksul.

6.2 Passiivsetelt kontodelt võidakse igakuiselt võtta haldustasu, millest eelnevalt teavitatakse.

6.3 Nullsaldo kontod võidakse pärast pikka passiivsust sulgeda.

6.4 Dormantse konto uuesti aktiveerimiseks tuleb pöörduda klienditoe poole.

7. Vastutustundlik Mängimine

7.1 Mõistame vastutustundliku mängimise tähtsust ning pakume tööriistu nagu sissemakse-, kaotuse- ja sessioonipiirangud ning eneseväljajätmise võimalus.

7.2 Kui tunnete, et teil on hasartmänguprobleem, kasutage meie tööriistu või pöörduge abi saamiseks klienditoe poole.

7.3 Lisateavet ja abi leiate ka Eesti Hasartmängukomisjoni veebilehelt.

8. Keelatud Tegevused

• 8.1 On keelatud tegeleda pettuse, kokkumängu või ebaseaduslike tegevustega, sealhulgas raha pesemine, robotite või automatiseeritud süsteemide kasutamine, mängude manipuleerimine, mitme konto loomine ning VPN-ide või proxyde kasutamine piirangute vältimiseks.
• 8.2 Selliste rikkumiste korral võib Operaator konto peatada või sulgeda ning võidud tühistada.
• 8.3 Konto jagamine või kellegi teise nimel mängimine on rangelt keelatud.

9. Boonused ja Kampaaniad

9.1 Kõik boonused ja kampaaniad on seotud spetsiifiliste tingimuste ja läbimängimisnõuetega, mis on avaldatud Kampaaniate lehel.

9.2 Boonuste väärkasutamine, sealhulgas mitme konto kasutamine või kokkumäng, on keelatud.

9.3 Operaator jätab endale õiguse boonus tühistada või võidud tagasi võtta, kui kahtlustatakse väärkasutust või tehnilist ärakasutamist.

9.4 Boonused võivad aeguda ning olla piiratud teatud mängude või ajaperioodiga.

10. Mängude Ausus ja Tehnilised Vead

10.1 Kõik mängud on sertifitseeritud ja kasutavad juhuslike arvude generaatorit (RNG), mis tagab mängude aususe.

10.2 Operaatoril on õigus tühistada panused või võidud tehniliste rikete, vigade või Tingimuste rikkumise korral.

11. Vastutuspiirang

11.1 Operaator ei vastuta kahjude või vigade eest, mis tulenevad veebilehe kasutamisest, sealhulgas tehnilised tõrked, viivitused või katkestused.

11.2 Mängite omal vastutusel. Operaatori maksimaalne vastutus on piiratud teie viimase sissemakse summaga.

11.3 Operaator ei vastuta väliste linkide sisu ega turvalisuse eest.

12. Isikuandmete Kaitse

12.1 Teie isikuandmeid töödeldakse vastavalt meie Privaatsuspoliitikale.

12.2 Kasutame tööstusharu standarditele vastavaid turvameetmeid teie andmete kaitseks.

13. Intellektuaalomand

13.1 Kõik veebilehe sisu, kaubamärgid ja materjalid kuuluvad Operaatorile või litsentsiandjatele.

13.2 Sisu kopeerimine, muutmine või levitamine ilma kirjaliku loata on keelatud.

14. Kaebused ja Vaidlused

14.1 Kui teil on kaebus, võtke ühendust klienditoega.

14.2 Püüame lahendada vaidlused kiiresti ja õiglaselt.

14.3 Rahulolematus korral võite pöörduda sõltumatu vahekohtumenetluse (ADR) asutuse või hasartmängu järelevalve asutuse poole.

14.4 Kõik kaebused peavad olema esitatud kirjalikult.

15. Tingimuste Muutmised

15.1 Operaator jätab endale õiguse Tingimusi igal ajal muuta.

15.2 Olulistest muudatustest teavitatakse kasutajaid ning veebilehe kasutamise jätkamine tähendab uuendustega nõustumist.

15.3 Soovitame Tingimusi regulaarselt üle vaadata.

16. Kontaktandmed

Küsimuste, toetuse või õiguste teostamise korral võtke ühendust:

• E-post: [email protected]
• Otsevestlus: saadaval veebilehel moemoe.ee

Registreerudes ja mängides moemoe.ee lehel kinnitate, et olete lugenud, mõistnud ja nõustute nendega.

Lisainfot hasartmängude ohutu mängimise kohta leiab Eesti Hasartmängukomisjoni kodulehelt.